Expéditions et Livraisons

La livraison est gratuite en Espagne continentale.

Pour d'autres destinations, les frais de livraison seront calculés automatiquement en fonction des produits achetés et de l'adresse de livraison, et ils seront affichés sur la facture avant que le client ne confirme le paiement.

Nous ne livrons pas aux îles Canaries, à Ceuta ni à Melilla.

Délais de Livraison

Les délais de livraison sont approximatifs et peuvent être affectés par des autorisations de paiement ou des conditions de transport exceptionnelles. Habituellement, les commandes sont livrées sous 48/72 heures avec le service standard. Aucune expédition ni livraison n’est effectuée les samedis, dimanches et jours fériés.

Pendant les périodes de forte demande, comme le Black Friday, Noël, les soldes ou d'autres dates spéciales, les délais de livraison peuvent être plus longs que d'habitude en raison du volume élevé d'expéditions gérées par les agences de transport.

Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation où vous pourrez suivre votre commande via votre compte client dans la section « Historique et détails de mes commandes » ou via un compte invité dans « Suivi de commande ».

Échec de Livraison et Frais Associés

Si, après plusieurs tentatives de livraison (y compris des notifications par e-mail et des appels téléphoniques), l'agence de transport ne parvient pas à livrer la commande et que celle-ci est retournée à nos installations, les frais d'expédition et de retour seront déduits du remboursement du montant de la commande.

Frais de Douane pour les Expéditions en dehors de l'Union Européenne

Les expéditions internationales peuvent être soumises à des taxes, droits de douane et autres frais, qui sont à la charge du destinataire. Ces coûts supplémentaires sont déterminés par les autorités douanières de chaque pays et échappent à notre contrôle.

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