Printemps / Été
Automne / Hiver
Tex
Tatamy
Boreal
Energy
Classic
Nix
Versalles
Canadá
Viaje
Printemps / Été
Automne / Hiver
Top Line
Tex
Tatamy
Boreal
Classic
Dux
Nix
Canada
Viaje
Connexion
FR 
ES
EN
Your cart
Il n'y a plus d'articles dans votre panier
Faqs
Dans quels pays peut-on acheter en ligne ?
Actuellement, vous pouvez effectuer vos achats en Europe.
Les prix en ligne sont-ils les mêmes que ceux des magasins physiques NORDIKAS ?
Oui, sauf offres ponctuelles.
Les articles signalés comme "épuisés" seront-ils réapprovisionnés ?
Si un article est épuisé, nous ferons de notre mieux pour le réapprovisionner dès que possible.
Recevrai-je le même produit que celui que je vois sur la photo ?
Oui, sauf pour les produits artisanaux où il peut y avoir une légère différence de finition.
Est-il possible de recevoir des informations périodiques par e-mail sur les dernières nouveautés et offres de NORDIKAS ?
Oui. En vous inscrivant à la newsletter en bas de page dans la rubrique "Newsletter", vous recevrez des informations sur les dernières nouveautés.
Puis-je me désabonner de la newsletter de NORDIKAS ?
Vous pouvez vous désabonner facilement en cliquant sur le lien correspondant dans n'importe quel e-mail reçu de NORDIKAS.
Comment puis-je récupérer mon mot de passe oublié ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer dans la section "Identifiez-vous" en cliquant sur "J'ai oublié mon mot de passe". Entrez votre adresse e-mail et nous vous enverrons un e-mail avec les instructions à suivre.
Comment puis-je m'assurer d'avoir effectué correctement mon achat ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si vous ne le recevez pas, veuillez contacter notre service client.
Puis- je savoir où en est ma commande ?
Oui. Accédez à la rubrique "Mes achats" dans "Mon compte" et vous pourrez suivre en temps réel l'état de votre commande.
Puis-je supprimer un article de ma commande ?
Oui. Vous pouvez supprimer les articles que vous ne souhaitez pas depuis votre panier tant que vous n'avez pas finalisé votre commande
Puis-je annuler ma commande ?
Oui. Vous pouvez annuler votre commande selon notre politique de retours
Que dois-je faire si je reçois un article défectueux ?
nordikas.com ne vend que des articles en parfait état, donc si exceptionnellement vous recevez un article défectueux, veuillez contacter notre service client à l'adresse hola@nordikas.com.
Que dois-je faire si je reçois un article incorrect ?
Si vous recevez par erreur un article que vous n'avez pas commandé, veuillez contacter notre service client à l'adresse hola@nordikas.com selon notre politique de retours.